教育，蕴藏在细节中

——读《优秀是教出来的的——创造教育奇迹的55个细节》

孙明霞

　　因为阅读李茂老师送给我的《在与众不同的教室里——8位美国当代名师的精神档案》一书，其中描写的罗恩·克拉克“55条班规的魅力”让我对这位老师产生了强烈的好奇，并对他的55条班规产生了浓厚的兴趣，逐从网上找到这55条班规。但这55条班规是如何实施的，学生又是如何在55条班规的影响下逐渐成长并优秀起来，让我又产生了无限的向往。
　　我看到书中介绍这55条规则有中译本，于是电话给书店购买。终于，《优秀是教出来的——创造教育奇迹的55个细节》到了我的手中，成为我案头的一本书。
　　拿到这本书，实事求是地说，我并不喜欢它的装帧设计，跟街头书摊上的盗版畅销书一样，颜色鲜艳，过于花哨的有些俗气的封面；也不喜欢它的标题——“优秀是教出来的”，完全没有必要硬加上这个标题，还不如直接用“创造教育奇迹的55个细节”来得好，这是本书的精髓部分，出版社非要另加上个“优秀是教出来的”，似乎与那些什么高考宝典之类的一样，纯粹是为了吸引眼球。
　　尽管我对它的装帧设计和书名说三道四，但对于内容我却是非常喜欢的，内部的美术设计也很不错，其中的小漫画插图很可爱。
　　每天中午饭后，我总会在午休之前倚在床头看十几到二十几分钟的书，这本“55个细节”，每天就在我亲切的目光中一个个呈现。有时，一次看三四个细节，有时七八个，看到好玩处会大笑不止，看到精彩处还会无限向往，看到感动出会两眼含泪。不知不觉，这本191页的书，就被我倚着床头用一个星期的午休前看完了。翻到最后，还意犹未尽的再回头翻看一遍。一个强烈的感受就是：我要是班主任该多好，我也可以尝试着将这些做法、这些思想在我的班级里实施，哪怕能改变一点点，对学生也是终身有益的。
　　岂止是55个细节让我震撼和感动，更是克拉克老师自身有太多让我感动的细节，或者说是在55个细节背后有太多值得我们思考、学习的地方。
　　规则不是贴在墙上的口号
　　克拉克老师以自己的教育实践经历告诉了我们作为教师究竟应该给学生什么，不是知识本身，也不是纯粹的技能，而是知识和技能之外的东西——人的修养、人的素质。他的每一条班规似乎都与学习知识没有直接的联系，比如“说话先要讲礼貌”、“打喷嚏时要捂住嘴”、“热情接待来访者”、“接受服务要感谢”、“不要主动讨奖品”等等，用我们的学校评价标准来说，所有的这些素养都是难以在考试卷上呈现出来的，但克拉克却要花费很多心思来培养学生的这些品质，可这些又是人一生中多么重要的素质，这些素质的养成也必然会与学生的成绩相关联。联想起我们身边有些老师为了节省时间给学生多讲几道题，宁肯偷偷把每周仅有的一次班会时间改成训练习题，宁肯把每天仅有的活动时间用来上课，结果培养出来的学生可能得了高分，却丢失了作为一个人的基本的素养，这是多么可悲的事情。与其说克拉克老师是给学生制定的55条细则，毋宁说是包括我们所有成年人和孩子都应该不断学习并遵守的行为准则。
　　说到规则、规范，我相信，我们每个学校、每个班级也都有不少属于自己的校规、班规，但能够遵守的有多少？为什么我们有了规则却不能遵守，仅仅成为挂在墙上的标语、口号？甚至于法律法规也只是印在材料中的规范？因为我们所制定的规则都是大而化之的口号，是空泛的要求，是可伸可缩的教条，甚至只是学生在班级、在学校的要求，走出校门之后却彻底忘记的条目。而克拉克的要求却是那样具体，教给学生说话要有礼貌，具体到告诉学生回答大人的问话时，要用“是的，女士”或“不，先生”，而不是简单的点头或只说“是”、“不是”；教给学生出门进门要懂礼节，告诉学生“如果你开门进去或者出来时有人跟在你后面， 你应该扶着门。如果开门的时候需要拉的话，你就拉开门，自己站在一边，让别人先过去”……正是因为他的要求非常具体，学生感到容易执行，而老师又多次训练学生去遵守这些规范，所以学生才会变成非常有礼貌、高素质的人，走到哪里都受到欢迎。
　　相对于克拉克的班规，我们的规范显得那么空泛不具体，我们更没有耐心去教给学生怎么做，因为，我们的时间都是用来讲课、做题、考试，怎么舍得花时间去训练学生怎么做，所以，当我看到有人将克拉克这55条班规也尝试着变成对学生的要求时，假如没有恰当的指导和训练，没有相应的评价手段，再好的规则也依然是墙上的规则、书中的要求，而不可能落实到实践中，更不可能成为学生的自觉行为。
　　当我看到克拉克为了让学生记住校内所有职工的名字，以便于见面的时候可以主动问候，克拉客会把学校职工的照片放大印发给学生，甚至把职工的头像制成头饰，在班级里表演相遇的时候如何主动问候；当我看到克拉克老师不厌其烦的一遍一遍训练学生收到礼物要说谢谢的时候；当我看到克拉克老师专门训练学生如何随手清理垃圾的时候……除了感动他的认真、细心和耐心，更多的则是想到：即便我们有了这些好的规范，我们能不能也像克拉克一样去训练学生遵守这些规范？还是仅仅要求学生必须这样、不能那样？是身体力行的首先做到还是对自己是自由主义，对学生严格要求？
　　所以，要让规章制度成为学生的自觉行为，除了具体合理的要求之外，更重要的是如何落实，如何教给学生去落实，进而逐渐内化为学生的素质。
　　细节的背后是热情的投入和真诚的付出
　　克拉克的55条教育细则固然是他教育成功的重要因素，但仅有这些细则还远远不够，必须有热情的投入、睿智的头脑，还有真诚的付出，否则全世界的老师都能依据这些细节培养出优秀的学生了。之所以需要教育，需要优秀的教师，就是需要教师真正热情的投入和真诚的付出。从这些细节的背后，我看到的就是克拉克对待教育的一片热忱与忘我的精神。
　　开学前后的两个星期，克拉克会让学生学习这55条规则，怎么学习？不是简单的把材料发给学生阅读，也不是张贴在教室里，而是要反反复复的进行角色扮演与训练！
　　比如，他要求学生“不要撇嘴并同时发出‘嗤’的声音，不要翻白眼，也不要表现出任何不尊重别人的态度”，不仅仅是提出了要求，而是先用一个周的时间对学生进行训练，凡是老师训斥时就应该撇嘴、翻白眼，然后让他把名字写在黑板上，让学生知道为什么名字上了黑板；第二周的时候，凡是不经意中出现了撇嘴、翻白眼的学生，就要把他名字写到黑板上，假如写了名字又不自觉的“嗤”了一声，名字上加个勾，又一个“嗤”，放学后就要留下来，甚至老师也会模仿学生翻白眼，最终目的就是让学生知道要尽量减少不良行为的发生。
　　比如读书，他要求学生全神贯注来读书，那么他在给学生年念书的时候，都会感情饱满、精力充沛、表现力丰富地去读，全身心进入角色，他还说自己能模仿上千种嗓音，结果“一些学生宁可看我读书时的面部表情”，这样的阅读，学生怎么能有理由不注意听？
　　为了让学生学会做事有条理，知道开学后需要准备哪些东西，克拉克会在开学前到商店买回一套他希望孩子们人手一份的用具——大书夹子、活页纸、钢笔、铅笔、100页的笔记本，蜡笔、尺子、订书机、纸巾等等物品，回家又把所有物品放在客厅地板上拍照，给孩子们写信并附上照片，家长就可以根据清单采购了。
　　比如，他经常给孩子们一些令他们意外的奖品和表扬，每个月他都会拿出几百美元给孩子们买些书、考试奖品和其他东西，甚至还会经常熬夜制作蛋糕、点心之类奖励学生。但他又着力训练学生不主动讨要奖品，目的是培养学生尽力做好每件事不是为了奖品，而是为了他们自己，让学生明白一个人表现好，真正受益的是他自己，以肯定自我奋斗的价值……
　　点点滴滴的事情，我们不难发现，克拉克的睿智不在于制定了这些规则，而在于他为了培养学生遵守规则并成为学生一生受用的好习惯所付出的努力。所以，有了这些规则，能不能落实，不仅是老师要求是否严格，而在于老师自身对待规则的态度，对待学生的态度。也由此看出，任何的习惯都需要训练、需要指导学生才能达到目的，也只有老师全心投入了，学生才能真正从老师身上获得有价值的东西。
　　想想我们自己，很多老师羡慕西方的老师工作多么舒心，条件多么优厚，待遇又多高，但没看到他们的付出也是多大。我们有多少老师能够为了一个个小小的要求而身体力行的做如此充分的准备，又有多少老师能够花费大量时间去精心的为学生准备礼物，还有多少老师能够每个月都拿出相当多的钱去给学生买奖品和礼物？这决不仅仅是我们的收入不如他们高的缘故，而是我们的观念中缺乏的是克拉克这种对教育的热爱和真诚，缺乏的是对孩子们的耐心和细心。再纵观国内那些有名望的、真正成功的教师，无不是真正用心去工作的老师。
　　无限的创意孕育了无数的惊喜
　　克拉克说“好教师必须要有创造力，因为你不能日复一日地做同样的事情。”克拉克不断给学生制造的惊喜也正表现了是他无限的创造力。在所有的55条细则中，描述最长的一部分就是“制造惊喜添情趣”，这一部分详细记述了他给学生所带来的惊喜的过程、他所付出的努力和学生的表现，在阅读整个事件中，仿佛我也置身其中，感受着这些惊喜所带给我的震撼和感动，甚至有的地方让我热泪盈眶。
　　为什么他能先后三次受美国总统克林顿及其夫人的邀请带学生到白宫做客，为什么他的故事能被拍成电影，成为世界瞩目的明星教师，这除了与他的辛勤付出与真诚的爱学生之外，还与他能不断给学生制造惊喜有关系。在他给学生制造了无数的惊喜的同时也给自己制造了无数的惊喜，而有些惊喜是他自己也始料不及的，这正是他用心对待教育的回报。而仔细分析这些个惊喜，并不是为了他为了自身想要得到什么，而是为了给孩子们创造更多的与外界交流的机会，让只生活在具有600人的小镇的孩子们一些拓展视野的机会，但没想到他的这些想法不仅给孩子们带来无数的惊喜，也使他自己走向了更广阔的天地。
　　一堂关于报纸的课，为了让学生理解分类广告的作用，他决定让学生在报纸上刊登自己的广告，最后孩子们拟定了他们的广告“世界上岁大的岛屿是哪个？如何你知道答案，请给我们班回信。”意想不到的是，他们收到了十几个人的回信，孩子们兴奋异常，给每个人回信告诉正确答案。随后，他们又在全州范围的报纸上刊登谜语，虽与分类广告没关系了，但使学生从来信和给这些人回信中学到了更多的知识。
　　孩子们为这个创意而激动着，收获着，而孩子们又想到，“能不能把这个创意带到全世界去？”为了挣到《今日美国》所需的1.2完广告费，我们出去卖面包、卖糖，还洗车，但广告费还相差甚远。有人看到了他们的创意，主动赠与了广告费，结果他们设计的广告豁然上了《今日美国》：
　　克林顿总统和所有在地球上生存的人们请注意：
　　每年，是什么夺去了比艾滋病、酗酒、交通事故、谋杀、吸毒和火灾死亡人数总和还要多的生命？
　　谜底是吸烟。就是这条广告，孩子们收到成数以万计的电话和传真，从世界各地收到7000多封来信和包裹，而最后，竟然接到总统夫人的电话和总统来信，尤其是接到总统邀请做客白宫，那是多么激动人心的时刻。而在募捐去白宫的费用时，他们获得了大量的帮助。克莱克说：“各种团体都愿意帮助教师，只要你能让他们觉得你在努力工作。”
　　是的，最关键的是他在努力工作，所以赢得了各界的帮助，而给孩子们创造了一个又一个的惊喜。他在被评上年度最佳教师的时候要去迪士尼领奖，他又一次通过募捐把全体学生带到了迪士尼……
　　也许有些人从中看到的是美国社会对教育的重视，对教师的支持；也许有的人会说美国的教育有着更多的自由和空间，经济上也比我们发达，所以才能够去做这些事情。其实，我们透过这些事情，不难发现其背后所蕴含的东西——那就是老师自身对教育的热爱，还有他无论何时都把学生放在最重要地位的思想，他认为：“对我而言，教书就是为孩子们制造令他们永生难忘的惊喜和美好瞬间。”“如果人人都有这种想法的话，我们的世界一定会充满了乐趣。”
　　那么，我们的日常教学是否想到了给学生制造些惊喜和美好？
　　感谢，真诚而温馨
　　以往看书，后面大多也有“后记”或者“致谢”，而致谢的通常是给予很大帮助的导师，或者是出版社，甚至还有感谢一些官员的（不一定是真正给予帮助的人，而是为了显示出对领导的尊敬或者其他），这样的感谢给人的感觉是从下往上仰视式的感谢，甚至也是空泛的感谢。但克拉克的“致谢”却让我倍感温馨、美好。
　　首先，他感谢的爸爸、妈妈，“爸爸、妈妈，你们是我所见过的最明智的人，万分感谢你们教会我如何去笑，如何与人打交道。你们一直支持着我，使我有勇气去做我想做的任何事，从不犹豫，而且还兴致勃勃地去迎接挑战。作为你们的儿子，我感到无比的荣耀！”
　　随后，感谢他的姐姐，姐夫，还有他的小外甥。在感谢了家人之后，才去感谢他的同事、校长、朋友和学生。他的感谢，没有任何空洞的语言，而是非常具体。比如，“辛迪·斯卡夫，今年和你一起工作我感到十分荣幸和欢乐，感谢你帮我安排所有的演讲，并和我一同分享育人的快乐。”“劳埃德，感谢你教会我如何放松神经，怎样变得更有耐心。”“乔伊，有你这样的朋友真是太好了！”“感谢路易斯为我整理房间，感谢娜塔莉把我喂得那么好，感谢爱丽丝逗我开心。”……
　　看到这样的“致谢”语言，如同和一个亲密的朋友面对面而谈，温润而美好，不需要大话空话，没有抬头仰视，只有真诚和平等的交流，所有的感谢都发自内心，这带给被感谢的人的，该是怎样的幸福？带给我的只有感动和震撼。
　　……
　　其实，克莱克带给我的感动太多太多，在我看到他第一次进学校，并且没有从心里接受这份工作，而一名男孩充满了信任的问“你是我们的新老师吗？”的时候，他被学生的渴望唤醒，我也被他那种发自心底的爱震撼；在他班上最好的学生阿朴杜拉因照料弟妹上学把作业遗漏在家里，并且当老师走过来检查作业是否完成，阿朴杜拉满脸是泪的时候，克拉克首先肯定了她是班级学习最认真、最勤奋的学生之一，并说“尽管我们62天的记录（连续62天全班都按时完成作业）到今天结束了，但我想，作为一个集体，我们需要给我们自己和阿朴杜拉一阵掌声，因为，我敢打赌，今年在全国没有一个班连续62天完成作业，我们应该为此而感到自豪。”看到这里，我也满脸是泪，为克拉克那份真诚的爱，为他对学生的精心呵护，同时也为他对规则的遵守；看到他筹集到了足够的钱，并在班里宣布“下个月我们全体都去洛杉矶”那一刻“像被电击了一样”，我也感到我就是那些孩子中的一员，也像被电击了一样的激动、欢呼……
　　所以，真正让我感动的不是55条规则本身，而是克拉克老师对教育坚持到底的信念，还有他全身心的为学生付出的热情和真诚。他所关注的这些细节，也正是为我们的教育、我们的老师和父母们所忽略的细节。这也让我看到，无论在什么样的国度，无论有怎样的社会背景，要想成为一个真正优秀的教师，只有真诚的对待每一个孩子，只有每天都以饱满的热情投入到挚爱的教育中。

　　附：教育的55个细节
　　细节1:回答大人的问话要有礼貌.回答大人的问话时,要用文明礼貌用语,如:是的,妈妈;是的,阿姨……如果只是点头或用其他方式表达"是"或"不是",那是不可取的。
　　细节2:用眼睛和他人沟通。有人对你说话时，眼睛要注视着他；有人发表意见时，你的身体和脸要正对着他。  
　　细节3：向表现出色的人表示祝贺。假如班里的某个孩子玩游戏赢了，或把某件事做得特别出色，我们都要祝贺他。鼓掌至少要持续三秒钟的时间，还要确保两个手掌充分接触，以便掌声足够响亮。  
　　细节4：尊重其他同学的评论、观点和想法。在讨论问题的时候，要对其他同学的评论、观点和想法表示尊重。要尽可能地这样说：“我同意某某的观点，同时我也感到……”“我不同意某某的看法，尽管她抓住了问题的核心，但是我觉得……”或者“我认为某某的观察真是太精彩了，它让我意识到……”  
　　细节5：无论成功还是失败，都不能挂在脸上。假如你赢了，或把事情做得挺漂亮，千万别吹牛；如果输了，也别把不高兴写在脸上。相反，你应该说：“这场比赛真过瘾，我还想接着跟你玩儿。”或说：“赛得不错！”要不干脆什么都别说。若表现出不愉快的情绪或挖苦别人，比如说：“你打得实在不怎么样，我根本就没好好和你比。”这样的话只能显示出你的虚弱。  
　　细节6：与人交谈时，别人问你一个问题，你一定也要回问对方。与人交谈的过程中，如果别人问你一个问题，你就应该回问对方一个问题。如果有人问：“周末过得怎么样？”你应该先回答，然后再回问一句。下面做个示范。问：“周末过得怎么样？”答：“不错！我们全家逛商场去了。你怎么样？周末过得好吗？”这是个礼貌问题，你要向别人表示，像他们对你感兴趣一样，你也对他们感兴趣。  
　　细节7：打喷嚏或咳嗽时要用手捂住嘴巴，然后说“对不起”。咳嗽、打喷嚏或打嗝时，应当转过头去，并用整只手捂住嘴巴（只用半只手可不行）然后应该说句“对不起”。  
　　细节8：不要做出无礼的表现。不要撇嘴，嘴里发出“嗤”的声音，不要翻白眼，也不要表现出任何不尊重别人的态度。  
　　细节9：接到别人递的东西，要说：“谢谢！”。  
　　细节10：收到你不喜欢的礼物后，不要对礼物本身或送礼人表现出不满。接受别人的礼物时，永远不要对这件礼物说三道四，或暗示你不喜欢，以至于让送你礼物的人难堪。  
　　细节11：顺手做些善意的举动，给别人以特别的惊喜。每个月至少一次，创造性地为别人做一件令人惊喜的、善意而又慷慨的事情。  
　　细节12：给你的同学判卷，要公正。允许学生们相互之间判卷。给其他同学的试卷判分时，如果比实际分数高了或者低了，高出或低出的分数将在你本人的试卷中扣除，你只能在错误的地方打个叉子，并写上错题的数量。  
　　细节13：全班同学一起朗读的时候，要全神贯注。如果这时我叫你单独朗读，你应该知道我们读到什么地方了，而且必须立刻接上。  
　　细节14：书面回答问题时，句子要表达完整。举个例子，如果问：“俄国的首都在哪里？”，书面的回答应该是：“俄国的首都是莫斯科。”同样，为表示对他人的尊重，人在回答别人问话时，也要用完整的句子，这点很重要。举个例子，如果有人问你：“你好吗？”你不能简单地回答：“很好。”而应该说：“我挺好的，谢谢您。你怎么样？”  
　　细节15：不能主动索要奖品。一个学年结束的时候，我会给那些品行好，学习好或其他任何方面值得奖励的孩子发奖品。如果有谁主动跟我要奖品，对不起，我是不会给的。我会特别不客气地问他：“你跟我要奖品的这个行为是一种好行为吗？”你表现好，做任何事都尽了最大的努力，那是因为你想让自己变得更好，而不只是为了得到一件奖品。我经常给那些在单元测验中得了100分的学生发奖品。如果某个学生得了100分跑过来问我能否得到奖品，我从来都不会给他。   
　　细节16：每天都要完成全部的家庭作业。谁都不能例外。  
　　细节17：上课时，从一种科目换到另一种科目，换学习用具等各种动作要迅速、安静和有秩序。我们在完成换书、换作业本和所需的其他所有用具时，动作应该连贯、不间断，要尽可能地快。完成所有动作所需要的时间在10秒之内较为合适，而我们的目标是力争在7秒之内全部完成。  
　　细节18：你要尽最大的努力，让自己尽可能地有条理。  
　　细节19：对布置的家庭作业不允许抱怨或发牢骚。如果谁这样做了，他就必须做两倍的作业。  
　　细节20：代课老师在的时候，班里的所有纪律照样发挥作用。当你和代课老师在一起的时候，要跟和我在一起时一样，遵守同样的规章制度。（我知道做到这一点很难，但的确很重要。）  
　　细节21：遵守课堂纪律。我们必须遵守教室的纪律，我们要有组织，有效率地完成任务。为了做到这一点，必须遵守如下规则：1、未经许可，不得离开座位，除非你病了，才可以马上离开。2、不得说话，除非：A，你举手，我叫了你；B，我问你问题，你要回答；C，休息或午餐时间；D，我特批的时候，例如小组活动需要沟通。  
　　细节22：上课时，你不能为了喝水离开教室，你可以带水在教室里喝。上课时，你可以带瓶水放在桌子上，我讲课的时候，你不要问我能不能喝水，你甚至可以把食物拿到桌子上吃，只要不影响别人，也不要让我听到你吃东西的声音就行。  
　　细节23：若知道其他老师的名字，遇到他们时要称呼他们的名字并打招呼。要迅速记住全校老师的名字，在路上碰面时要主动问候他们，说些诸如“早上好，格雷厄姆太太”或者“下午好，奥尔蒂斯女士，你的衣服真漂亮！”之类的话。（注意：你和全班同学在一起排队时，不能和老师讲话，因为不许讲话的纪律依旧生效。在你刚进学校或要离开学校的时候遇见老师，都应该和他们打招呼。）  
　　细节24：保持个人和浴室卫生，让细菌无处藏身。上完厕所以后应该立即冲马桶和洗手。上公共厕所的时候，洗手前要先拿一张纸巾。洗完手以后，要用这张纸关水龙头和按出纸机抽取另一张纸来擦干手。（或用这张纸按干手机的按钮。）你要做的最后一件事就是用你干净的手去拿你想拿的东西，而其他的人都是用脏手去摸的。  
　　细节25：对来访者要表示欢迎，要让他们感受到你的真诚。如果有人要参观我们教室，我会派两名学生在教学楼前等候，并举着一个欢迎牌。当我们的参观者到来时，接待者要和他们握手，向他们作自我介绍，并致欢迎词。然后，在带他们进教室之前，先领他们简单参观一下校园。  
　　细节26：在餐厅就餐时，不要让身边的座位空着。有人想坐，就让他坐，不要刻意去排斥什么人。我们是一个大家庭，应该善意地对待和尊重别人。  
　　细节27：不许盯着正在受批评的同学看。在学校里，如果某位老师在对一名学生说话，或在教训他，不要盯着这名学生看。假如你处在麻烦中，或者遭到了批评，你一定也不想让其他人看着你，所以，在这种情况下，切勿盯着别人。如果我正对你说话，这时有其他同学看你，你也不要生气或对别人大惊小怪的，我自会处理的。  
　　细节28：家庭作业有任何问题时，打电话给老师，如果老师不在，要留言。如果你对家庭作业有不明白的地方，可以给我打电话。如果电话没人接，你可以用下方式给我留言：“您好，克拉克先生，我是某某，我在家庭作业中的什么方面有疑问，请您在几点钟之前给我回电话。谢谢！”这个留言说一遍就行了，不用再打第二遍。  
　　细节29：吃饭时保持良好的礼仪。你必须遵守，我管它们叫作“礼仪ABC”。（详见《教育的55个细节》之P102-106。）  
　　细节30：无论在快餐店或其他任何地方吃饭，餐后都要对你的垃圾负责。用餐完毕后，我们要自己把应该清理的东西收拾干净，包括擦桌子，检查就餐区域的地板上有无遗漏的垃圾等。很重要的一点是：要确保你无论身在何处，都不能随手丢垃圾。  
　　细节31：住旅馆时，要为给你打扫房间的服务生留下小费。一般情况下，每晚2——3美元比较合适，有时还要根据房费的价格而定。   
　　细节32：坐公共汽车时，脸要朝着前方。我们不应该左顾右盼地与其他人说话，也不能往窗外扔任何东西，或离开自己的座位。当我们下车时，任何时候都要记得感谢司机，并祝他一天开心。  
　　细节33：首次与他人见面时，要与对方握手，并重复他们的名字。当我们进行实地考察的时候会遇到很多人，如果我把你介绍给他们，你一定要保证记住他们的名字。之后，当我们离开的时候，你要握着他们的手感谢他们，并且一定要称呼他们的名字。  
　　细节34：吃饭的时候，只取你应得的那一份。食物端上来，无论是在自助餐厅，还是在班上，永远不要取走比你实际所需的分量多的食物。你不要贪多，因为这样不仅会造成浪遇，而且如果你不给别人留够了的话，对别人也是一种不尊重。  
　　细节35：有人掉了东西，如果你离得近，要帮助他或她捡起来。也许他们距离物品比你近，但出于礼貌，你还是要做出弯腰去捡的姿势。  
　　细节36：进出时，为别人扶住门。如果你开门进去或出来时有人跟在你后面，你应该扶住门。如果开门的时候需要拉的话，你就拉开门，自己站在一边，让别人先过去，然后你再走过去；如果开门的时候需要推，你就在自己走过去后用手扶住门，别松开。  
　　细节37：如果有人不小心碰到了你，尽管不是你的错，你也应该说“对不起”。  
　　细节38：外出活动，进入公共场所时要保持安静。当我们集体外出，进入一座建筑物时，不能说话，甚至要安静到让人注意不到我们的存在。这同样适用于通常人们联欢会的任何公共场所，包括电影院，教堂，剧院等。  
　　细节39：外出活动，进入公共场所时要保持安静。当我们外出考察的时候，就你参观的地方找些值得赞美的东西称赞一番，不失为一个好主意。举个例子，如果你去拜访一家人，你告诉他们，你觉得他们家的窗帘特别漂亮，这会是一个很友好的开场白．当有客人来访的时候，主人通常会感到有点紧张，你要想办法让他们放松下来．同样　，如果我们参观一些地方，例如博物馆或剧院，你最好就建筑物如何美丽议论一番，也可以告诉导游，你认为这里的设备好极了！  
　　细节40：集会期间不要说话，也不得和你的朋友打招呼．不能四处张望，也不能试图吸引其他班同学的注意．我们必须齐心协力给大家留下一个印象——我们是个集体，我们步调一致．  
　　细节41：在家里接电话时，必须做到礼貌得体．  
　　细节42：外出旅行返回时，要和每一个旅伴握手并致谢．你要感谢我们花时间带你出来，你还要让我们知道，你对能有这个出行机会感到很高兴．我不在意你是否感谢我，我关心的是你要学会在别人给你提供额外帮助的时候，你能恰当地表示感谢．  
　　细节43：在自动扶梯上，要站在右侧，从左侧走动．我们站在右侧，把左侧留出来让给那些有急事，要赶着上下的人．在进入电梯＼地铁或地下通道前，要礼让出去的人先行．  
　　细节44：站着排队时，要将两臂放在身体两侧，移动时要安静．排队的时候要随着队列移动，距离你前面的人两三步远，手臂放在身体两侧，脸一直要冲着前方，不能说话．  
　　细节45：排队时永远不能加塞儿．如果有人插到了你前面，一个字也不要说，随他去，只要告诉我一声，我就会来处理的．如果你非要和加塞儿的人理论，你也一样会有麻烦的，这不值得你这样做．同学之间解决任何纠纷，都应该在自己着手处理之前，先带着问题来找我．  
　　细节46：在电影院里看电影期间，不得说话．我不在乎电影好不好看，也不在乎你想对你旁边的人说些什么，总之不能说话，耳语也不行．你也不能把脚搭在你前边的椅子上．在看电影的时候，如果你想吃东西，要尽可能安静地吃．如果你事先买好了零食准备在看电影的时候吃，要在电影开始前找开包装袋．在电影放映过程中，打开袋子会发出声音，从而影响别人．此外，在电影放映期间开着移动电话或寻呼机，也是很不礼貌的行为．  
　　细节47：不能把夹心饼干带进学校．  
　　细节48：如果有谁欺负你，告诉老师．如果这所学校里的学生有谁惹你心烦，一定要让我知道．我是你们的老师，我在这里照顾你们，保护你们，我不允许这所学校里的任何人欺负你们，或者让你们感到不愉快．但我希望你们不要自己处理这些事情，让我来和这些捣蛋鬼打交道．  
　　细节49：坚持你的信念．如果你强烈地感到你应该做什么，就尽管去做．  
　　细节50：用正面、积极和欣赏的态度生活．保持乐观的态度，尽情享受生活．有些事情本不值得大惊小怪．学会为每件事作好准备，去追求生命中的美好．  
　　细节51：既然想做一件事，就只管去做，不要后悔．永远不要让恐惧、怀疑或别的什么困难阴挡你前进的步伐．你想得到什么，就要全身投入地努力去获得；你想做一件事情，那就动手去做，不达目的决不罢休；你想成为一个什么样的人，就要创造一切条件去实现．  
　　细节52：从错误中汲取教训，然后继续前行．犯错误是人之常情．  
　　细节53：不管情况怎样，永远保持诚实．即使你做错了事情，也最好向我承认，因为我欣赏这种态度．由于你的诚实，我会忘记对你进行任何惩罚．  
　　细节54：把握现在．今天只有一次，所以不要轻易浪费．生命由很多特殊的瞬间构成，而在这些瞬间里所发生的事情，是由于人们将各种禁忌抛在脑后，付诸行动，抓住机会而成就的．  
　　细节55：尽你所能成为最出色的人．让你的一生中，永远有七件事情相伴：笑、家庭、历险、美食、挑战、变化和对知识的追求．有了这些元素，你将快乐地成长，懂得享受生活，并且最终会为自己而感到自豪。

我觉得这些应该在小学阶段就要让学生做好的，如果放到初中或高中甚至大学来进行，就感觉迟了

确实是好东西，我也要买一本来学习一下。这些东西放到中国的大学都不算迟。

看过后，想想自己，对教育的热情太少了！

谢谢楼主让好书共赏！

谢谢您提供的资料，学习了！

还需要社会大环境.如果学生每天看见闯红灯\不卫生\不文明\官僚主义....

优秀是教出来的

谢谢孙老师带我分享！

谢谢您提供的内容，没经过您的同意，我收藏了，不好意思啦！

很全面， 很实用， 我收了。

我是一个小学老师，我觉得你提供的资料很好！借用了啊！谢谢！

爱,尊重

感谢楼主推荐的好文章。学习了。我打算把它收藏了，以备教学之用。

这几天一边在读这本书一边在整理自己的东东，很享受这样的读书时光。

怎么没有下文了？继续啊。