管理成败的关键是人。人性有太多缺点，其中之一就是没有自知之明，也就是不了解自己。正因为不了解自己，造成了个人缺点的滋长，个性的泛滥，若不能及时的纠正，就会给工作造成被动和不必要的麻烦。我们个人的认识是有局限的，有盲点的。所以认识自己，理解他人是必要的，也是很难做到的。
    我一个同事说“人都是自负的，更不用说是领导了。”所以，这个世界本来是给好的符合规律的行动开绿灯的，可是去少有给提供这些行动能力的人开绿灯的领导。于是，这个世界充满了忿忿不平和隐约的火药味。

　　感谢您对人性弱点的剖析！

　　当人们发现他人身上的弱点、不足乃至错误时，能学会对照、反思、警示、戒免，发现他人身上的优点、长处乃至高尚时，能学会接纳、消化、吸收、发扬时，人们的心灵世界将充盈和谐，行为方式将文明有序，生活经历将安适快乐，生命价值将普惠众生。

管理就是自以为聪明的人去领导自以为更聪明的人，所以矛盾肯定少不了。关键是领导的方式方法。